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Qualität mit Brief und Siegel:
Ambulantes Rehazentrum der SIMSSEE KLINIK in Rosenheim mit
QM-Zertifikat ausgezeichnet
Rosenheim, 05.02.2002. Mit Stolz und Freude präsentierten am Montag
die Mitarbeiter des Ambulanten
Rehazentrums der SIMSSEE KLINIK in Rosenheim ihr frisch erworbenes
QM-Zertifikat. Als eines der ersten Rehazentren in Deutschland hat der
Betrieb erfolgreich ein der europäischen DIN EN ISO Norm 9001
entsprechendes Qualitätsmanagement-System eingeführt, wofür es jetzt
das offizielle Zeugnis gab.
"Dass wir das QM-System so schnell bei uns etablieren konnten, ist
dem großen Engagement unserer Mitarbeiter zu verdanken", sagt Josef
Beil, Leiter des Ambulanten Rehazentrums. "Von den Reinigungskräften
bis hin zu den Therapeuten und Ärzten haben sich alle für das Qualitätssiegel
mächtig ins
Zeug gelegt. Die Mühe hat sich jetzt gelohnt."
Das vorwiegend bei Industrieprodukten etablierte Qualitäts-management-System
findet sich im medizinisch-therapeutischen Bereich bisher nur selten. Im
Fall des Rosenheimer Rehazentrums der SIMSSEE KLINIK wurden alle Abläufe
und Prozesse im Hinblick auf Kunden-, Patienten- und
Mitarbeiterzufriedenheit einer genauen Qualitätsprüfung unterzogen.
Josef Beil: "Das jetzt erhaltene
QM-Zertifikat spornt uns an, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess
weiter voranzutreiben. Wir möchten unsere Patienten stets nach neuesten
medizinisch-wissenschaftlichen Erkenntnissen optimal therapieren, unser
Dienstleistungsangebot, wie zum Beispiel medizinisches Fitnesstraining,
Akupunktur, Moxatherapie oder Aromamassage, weiter entwickeln und unseren
Gästen und Patienten in einem ansprechenden Ambiente und mit einem
besonders freundlichen Service zufriedenstellen."

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